葬儀お葬式後のアンケート(葬儀スタッフ日記) 厚木市愛川町秦野市伊勢原市茅ヶ崎市寒川町平塚市二宮町中井町の葬儀お葬式は厚木愛川市民葬祭

こんにちは、厚木愛川市民葬祭横田です。

 

葬儀お葬式を終えた後に、厚木愛川市民葬祭で必ず行っていることがあります。

 

それは「満足度調査のアンケート」です。

アンケートというよりは「聞き取り」といった方が正しいかもしれません。  

 

以下に一例としてあげさせていただきます。

 

【斎場とプラン】厚木市斎場 お別れ葬

 

【満足できた点】

「想像していたよりもスタッフ数が多くこまめに対応してもらえた」

「火葬中に食事を用意してあったので親戚と語らいの場を持つことができた」

費用が抑えられて良かった」

 

【改善してほしい点】

「斎場に早めに到着した際にどこに集まればいいかが分からなかった」

 ⇒会場内の見取り図を今後は用意する

 

「普通の葬儀お葬式は葬儀会社の言いなりなのに、お宅はそうではなかったのが良かった」と喪主様からお言葉いただきました。ありがとうございます。

  

要望やニーズに合った葬儀お葬式を今後も心がけていきます。

 

 

無料事前相談ではお客様からの様々な質問にお答えしています。

具体的なプランの決定、お見積りの作成を行っています。

葬儀お葬式にかかる費用をお伝えできます。

お気軽にご相談ください。

 

 

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