お客様の声をご紹介していきます

葬儀・お葬式後に、お客様からご意見やご感想を頂戴することがあります。

 

こちらに掲載していきます。

親切な対応に感謝です

斎場:相模原市営斎場

プラン:一日葬

 

 

母が医師から余命数日と宣告され、市民葬祭様に問合せました。

 

こちらの要望についてはすぐに把握してくださり、息を引き取ってからの手配はスムーズに進めていただきました。また、死亡診断書の受取のタイミングが病院の方針で段取り通りにいかなかった時、遺影の写真を送付期限に間に合わない時、それぞれ柔軟に対応頂きました。途中、疑問点不明点についてはショートメールでのやり取りでスムーズに解決し、ストレスなく見送りまで終える事ができました。ご担当者の方が温かく親切な方だったので感謝しております。

丁寧な対応でした

斎場:小田原市斎場

プラン:直葬お別れ葬

 

孤独死となってしまったお義父さん。

死後数日経ってからの発見と、火葬場の予約日までの数日保管で腐敗が進み、火葬場では臭いますとの事で、マスクを用意してくださったり、棺桶に入れる思いでの物も、棺桶の中に入れてくださったりしました。

その他もろもろ、色々、配慮ありがとうございました。